1. Agendado de citas
Las citas con la Dra. Katia Rivera se agendan a través de Google Calendar (disponible en cada sede desde este sitio) o directamente por WhatsApp al 55 6035 6080. Al confirmar su cita, usted acepta esta política de cancelación.
2. Cancelación y reprogramación
- Para cancelar o reprogramar sin cargo, notifique con al menos 24 horas de anticipación al horario de su cita.
- Las cancelaciones pueden realizarse por WhatsApp (55 6035 6080) o respondiendo el correo de confirmación de Google Calendar.
- Para la sede Condesa (ARZT Médica), comuníquese también al WhatsApp 55 2200 0668.
3. Inasistencia sin aviso (no-show)
Tras dos inasistencias consecutivas sin aviso, será necesario confirmar la siguiente cita con al menos 48 horas de anticipación para garantizar su lugar.
4. Emergencias
Entendemos que los imprevistos de salud ocurren. Si tiene una emergencia médica que le impide asistir, notifíquenos en cuanto le sea posible — en esos casos no aplica ninguna restricción y con gusto le ayudamos a reprogramar.
5. Llegada tarde
Si llega con más de 15 minutos de retraso, la consulta podrá acortarse para respetar el horario de otros pacientes, o en casos excepcionales reprogramarse según disponibilidad. Le recomendamos llegar 5 minutos antes de su horario.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre sus citas, escríbanos:
- WhatsApp: 55 6035 6080
- Correo: dra.katia.rivera.neumo@gmail.com